<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML xmlns:o = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:v =
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<META content="MSHTML 6.00.2900.6452" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<P>
<TABLE
style="WORD-SPACING: 0px; TEXT-TRANSFORM: none; COLOR: rgb(0,0,0); TEXT-INDENT: 0px; FONT-FAMILY: Simsun; LETTER-SPACING: normal; WIDOWS: 1; webkit-text-stroke-width: 0px"
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<TBODY>
<TR>
<TD bgColor=#f5f5f5 colSpan=2> </TD></TR>
<TR>
<TD align=middle bgColor=#ff6400 colSpan=2>
<P
style="MARGIN-TOP: 0px; FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 25px; MARGIN-BOTTOM: 0px; COLOR: rgb(255,255,255); LINE-HEIGHT: 2em; FONT-FAMILY: 微软雅黑">行政管理实操训练</P>
<P
style="MARGIN-TOP: 0px; FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 25px; MARGIN-BOTTOM: 0px; COLOR: rgb(255,255,255); LINE-HEIGHT: 2em; FONT-FAMILY: 微软雅黑"><SPAN
style="FONT-SIZE: 14px"><B>时间：</B></SPAN><SPAN
style="FONT-SIZE: 14px; LINE-HEIGHT: 1.5; BACKGROUND-COLOR: rgb(255,100,0)"><FONT
face=微软雅黑><B> </B></FONT></SPAN><SPAN
style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 14px; FONT-FAMILY: 微软雅黑">2018年3月
24-25上海 4月 21-22北京 <BR></SPAN><FONT
size=2>【培训对象】行政总监、行政经理、办公室主任、董事长秘书、总经理秘书、行政助理、行政主管等其它行政管理人员。</FONT></P></TD></TR>
<TR>
<TD bgColor=#f5f5f5 colSpan=2> </TD></TR>
<TR>
<TD align=middle width="16%" bgColor=#ff6400 height=28><SPAN
style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 14px; COLOR: rgb(255,255,255); LINE-HEIGHT: 7px; FONT-FAMILY: 微软雅黑">【</SPAN><B
style="FONT-SIZE: 14px; COLOR: rgb(255,255,255); LINE-HEIGHT: 32px; FONT-FAMILY: 微软雅黑">主讲</B><SPAN
style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 14px; COLOR: rgb(255,255,255); LINE-HEIGHT: 7px; FONT-FAMILY: 微软雅黑">】</SPAN></TD>
<TD bgColor=#eaeaea><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; LINE-HEIGHT: 32px; BACKGROUND-COLOR: rgb(234,234,234)"><FONT
face=微软雅黑 color=#666666> <B>欧阳少波</B></FONT></SPAN></TD></TR>
<TR>
<TD align=middle bgColor=#a6a6a6 height=28><SPAN
style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 14px; COLOR: rgb(255,255,255); LINE-HEIGHT: 1em; FONT-FAMILY: 微软雅黑">【课程费用】</SPAN></TD>
<TD>
<P
style="PADDING-RIGHT: 5px; MARGIN-TOP: 0px; PADDING-LEFT: 5px; FONT-SIZE: 12px; MARGIN-BOTTOM: 0px; PADDING-BOTTOM: 0px; LINE-HEIGHT: 0.5em; PADDING-TOP: 0px; FONT-FAMILY: 微软雅黑"><B><FONT
color=#ff0000><BR></FONT></B></P>
<P
style="PADDING-RIGHT: 5px; MARGIN-TOP: 0px; PADDING-LEFT: 5px; FONT-SIZE: 12px; MARGIN-BOTTOM: 0px; PADDING-BOTTOM: 0px; LINE-HEIGHT: 0.5em; PADDING-TOP: 0px; FONT-FAMILY: 微软雅黑"><B><FONT
color=#ff0000>4600元/二天 （含二天中餐、指定PDF版本教材、茶点）</FONT></B></P></TD></TR>
<TR>
<TD align=middle bgColor=#ff6400 height=28><SPAN
style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 14px; COLOR: rgb(255,255,255); LINE-HEIGHT: 1em; FONT-FAMILY: 微软雅黑">【报名咨询】</SPAN></TD>
<TD bgColor=#eaeaea>
<P
style="PADDING-RIGHT: 5px; MARGIN-TOP: 0px; PADDING-LEFT: 5px; FONT-SIZE: 12px; MARGIN-BOTTOM: 0px; PADDING-BOTTOM: 0px; COLOR: rgb(102,102,102); LINE-HEIGHT: 0.5em; PADDING-TOP: 0px; FONT-FAMILY: 微软雅黑"><BR></P>
<P
style="PADDING-RIGHT: 5px; MARGIN-TOP: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-BOTTOM: 0px; PADDING-BOTTOM: 0px; LINE-HEIGHT: 0.5em; PADDING-TOP: 0px"><FONT
face=微软雅黑 color=#666666><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(234,234,234)"><B><BR></B></SPAN></FONT></P>
<P
style="PADDING-RIGHT: 5px; MARGIN-TOP: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-BOTTOM: 0px; PADDING-BOTTOM: 0px; LINE-HEIGHT: 0.5em; PADDING-TOP: 0px"><FONT
face=微软雅黑 color=#666666><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(234,234,234)"><B><BR></B></SPAN></FONT></P>
<P
style="PADDING-RIGHT: 5px; MARGIN-TOP: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-BOTTOM: 0px; PADDING-BOTTOM: 0px; LINE-HEIGHT: 0.5em; PADDING-TOP: 0px"><B
style="FONT-SIZE: 12px; COLOR: rgb(102,102,102); LINE-HEIGHT: 24px; FONT-FAMILY: 微软雅黑"> 马小姐</B><FONT
face=微软雅黑 color=#666666><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(234,234,234)"><B><SPAN
style="LINE-HEIGHT: 1.5"> </SPAN><SPAN
style="LINE-HEIGHT: 1.5"> 133-1010-1103
（微信同步）</SPAN></B></SPAN></FONT><BR></P></TD></TR>
<TR>
<TD align=middle bgColor=#a6a6a6 height=28><SPAN
style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 14px; COLOR: rgb(255,255,255); LINE-HEIGHT: 1em; FONT-FAMILY: 微软雅黑">【报名邮箱】</SPAN></TD>
<TD>
<P
style="PADDING-RIGHT: 5px; MARGIN-TOP: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-BOTTOM: 0px; PADDING-BOTTOM: 0px; LINE-HEIGHT: 0.5em; PADDING-TOP: 0px"><SPAN
style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 12px; COLOR: rgb(102,102,102); LINE-HEIGHT: 1.5; FONT-FAMILY: 微软雅黑; BACKGROUND-COLOR: rgb(234,234,234); TEXT-DECORATION: underline"> <A
style="TEXT-DECORATION: none! important"
href="mailto:1006962648@qq.com">1006962648@qq.com</A></SPAN><FONT
face=微软雅黑><FONT color=#666666><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(234,234,234)"><B> </B></SPAN></FONT><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; COLOR: rgb(51,51,51); BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)">(<SPAN
class=Apple-converted-space> </SPAN></SPAN></FONT><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; COLOR: rgb(51,51,51); FONT-FAMILY: 微软雅黑">报名请发送至该邮箱，我们将在一个工作日内回复,未及时回复请电话联系，谢谢
)</SPAN></P></TD></TR>
<TR>
<TD colSpan=2> </TD></TR>
<TR>
<TD style="TEXT-ALIGN: left" align=middle width="16%" bgColor=#ff6400
height=28><SPAN
style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 14px; COLOR: rgb(255,255,255); LINE-HEIGHT: 1em; FONT-FAMILY: 微软雅黑">【背景】</SPAN></TD>
<TD bgColor=#ff6400>
<P
style="PADDING-RIGHT: 5px; MARGIN-TOP: 0px; PADDING-LEFT: 5px; FONT-SIZE: 12px; MARGIN-BOTTOM: 0px; PADDING-BOTTOM: 0px; COLOR: rgb(102,102,102); LINE-HEIGHT: 1.5em; PADDING-TOP: 0px; FONT-FAMILY: 微软雅黑"> </P></TD></TR>
<TR>
<TD colSpan=2>
<P
style="PADDING-RIGHT: 5px; MARGIN-TOP: 0px; PADDING-LEFT: 5px; FONT-SIZE: 12px; MARGIN-BOTTOM: 0px; PADDING-BOTTOM: 0px; COLOR: rgb(102,102,102); LINE-HEIGHT: 1.5em; PADDING-TOP: 0px; FONT-FAMILY: 微软雅黑"><BR>随着企事业单位管理水平的不断提升，对行政管理的专业素质要求也越来越高，他们在工作中常遇到以下 问题，不清楚行政管理在企业中的价值，不明晰自己的工作职责与角色定位，不知道如何去管理行政团队 不知道如何跟相关部门协调配合，不知道如何在行政岗位上构建自己的优势以及获得职业生涯的成功。诸如此类的问题，都是每个行政管理人员都要面对的，如何把握正确思路和方向、找到最适当方法，迅速提升自身职业素养、有效控制行政成本，更好的达成企业管理的目的。</P>
<P
style="PADDING-RIGHT: 5px; MARGIN-TOP: 0px; PADDING-LEFT: 5px; FONT-SIZE: 12px; MARGIN-BOTTOM: 0px; PADDING-BOTTOM: 0px; COLOR: rgb(102,102,102); LINE-HEIGHT: 1.5em; PADDING-TOP: 0px; FONT-FAMILY: 微软雅黑"><BR></P></TD></TR>
<TR>
<TD align=middle width="20%" bgColor=#ff6400 height=28><SPAN
style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 14px; COLOR: rgb(255,255,255); LINE-HEIGHT: 0.5em; FONT-FAMILY: 微软雅黑">【课程</SPAN><SPAN
style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 14px; COLOR: rgb(255,255,255); FONT-FAMILY: 微软雅黑">目的</SPAN><SPAN
style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 14px; COLOR: rgb(255,255,255); LINE-HEIGHT: 0.5em; FONT-FAMILY: 微软雅黑">】</SPAN></TD>
<TD bgColor=#ff6400>
<P
style="PADDING-RIGHT: 5px; MARGIN-TOP: 0px; PADDING-LEFT: 5px; FONT-SIZE: 12px; MARGIN-BOTTOM: 0px; PADDING-BOTTOM: 0px; COLOR: rgb(102,102,102); LINE-HEIGHT: 1.5em; PADDING-TOP: 0px; FONT-FAMILY: 微软雅黑"> </P></TD></TR>
<TR>
<TD colSpan=2>
<P
style="PADDING-RIGHT: 5px; MARGIN-TOP: 0px; PADDING-LEFT: 5px; FONT-SIZE: 12px; MARGIN-BOTTOM: 0px; PADDING-BOTTOM: 0px; COLOR: rgb(102,102,102); LINE-HEIGHT: 1.5em; PADDING-TOP: 0px; FONT-FAMILY: 微软雅黑"><BR>本课程专门为行政总监、行政经理、董事会或总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其他行政 人员设计提升专业能力，成为上司在工作中的得力助手而设计的，目的是要使学员能够帮助上司提升工作效率与品质，维护商业形象，取得事业更大成功，成为领导的“管家”， 做好办公室的上传下达、做好领导的左膀右臂和参谋助手。<BR><BR></P></TD></TR>
<TR>
<TD align=middle width="20%" bgColor=#ff6400 height=28><SPAN
style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 14px; COLOR: rgb(255,255,255); LINE-HEIGHT: 7px; FONT-FAMILY: 微软雅黑">【</SPAN><FONT
face=微软雅黑 color=#ffffff><SPAN
style="FONT-SIZE: 14px; BACKGROUND-COLOR: rgb(255,100,0)"><B>课程大纲</B></SPAN></FONT><SPAN
style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 14px; COLOR: rgb(255,255,255); LINE-HEIGHT: 7px; FONT-FAMILY: 微软雅黑">】</SPAN></TD>
<TD bgColor=#ff6400><BR></TD></TR>
<TR>
<TD
style="PADDING-RIGHT: 5px; PADDING-LEFT: 5px; PADDING-BOTTOM: 0px; LINE-HEIGHT: 1.5em; PADDING-TOP: 0px"
colSpan=2>
<P style="MARGIN-TOP: 0px; MARGIN-BOTTOM: 0px"><FONT face=微软雅黑
color=#ff6400><SPAN style="FONT-SIZE: 14px"><B><BR></B></SPAN></FONT></P>
<P style="MARGIN-TOP: 0px; MARGIN-BOTTOM: 0px"><FONT face=微软雅黑
color=#ff6400><SPAN style="FONT-SIZE: 14px"><B>第一讲、
行政管理概述</B></SPAN></FONT><BR><FONT face=微软雅黑><FONT color=#666666><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)">公司老板如何看行政：高度不够、专业度不够、精细化不够<BR>行政人员的困惑？<BR>----杂、烦、琐碎、做得好大家没有感觉，做得不好大家都看得见<BR>行政管理的定位—组织的心脏<BR>行政管理的最高境界---润物细无声<BR>行政管理的价值---安全、文化、省钱、省时间、满意度<BR>行政管理的方法---标准、监督、能力提升<BR>行政管理的操作思路----嘴勤、腿勤、脑勤<BR>行政的管理业绩最大化---人岗匹配：管人、管事、管时间、管地域</SPAN></FONT><BR><BR><FONT
color=#ff6400><SPAN
style="FONT-SIZE: 14px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)"><B>第二讲、行政管理的八项基本技能</B></SPAN></FONT><BR><FONT
color=#666666><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)">1、标准化：<BR>司机接待标准化<BR>会议室管理标准化<BR>前台标准化<BR>保安管理标准化<BR>什么是优质的服务标准？<BR>卡尔西威：第一次把事情做好<BR>简尔森：每个接触点都是白金点<BR>打造令顾客尖叫的服务体验：找出顾客期望，做早、做好、做多超越顾客期望<BR>行政服务创新的5个步骤---工作分析<BR>案例分享：<BR>办公工作环境管理工作分析与最佳实践<BR>会议室管理工作标准制定<BR>保洁工作标准制定等<BR>案例讨论<BR>督导督办工作分析与最佳实践<BR>2、行政组织设计与用人<BR>如何设计行政部组织机构<BR>如何招聘与面试行政管理人员<BR>组织设计的八大原则<BR>分工协作：用人所长、容人所短、搭建长板效应<BR>用同事所长、用下属所长、用领导所长、用外部资源所长、用自己所长<BR>3、带队伍<BR>如何代理行政部管理团队<BR>关系户如何处理<BR>指令式领导、授权式领导、教练式领导、团队式领导<BR>下属能力提升：70%自学、20%在岗辅导、10%培训<BR> <BR>4、监督<BR>行政部点检体系化设计<BR>行政管理监督的层次、频次和路径设计<BR>5、激励<BR>如何打造满意的行政管理团队<BR>成就感建设：绩效管理中的论功行赏<BR>成长感建设：自学、辅导与培训<BR>归属感建设：正直、热爱、用师者为王<BR>企业文化与行政团队文化建设：理念、看到、听到、做到<BR>6、解决问题能力<BR>如何设计一个成功的企业10周年庆典<BR>行政管理方案设计能力<BR>结构化思考，让你的老板做多选题而不是给他提问题<BR>行政管理人员解决问题能力建设----行政管理人员理性思维突破<BR>界定问题—-成功的出发点<BR>分解问题—-理性思维突破<BR>优先排序—-行动指南<BR>分析议题—-具体问题指引<BR>关键性分析---具体问题具体分析<BR>归纳建议---解决方案汇总<BR>交流沟通—贯穿始终<BR>7、决策能力<BR>案例分享：如何处理进退两难的行政主管<BR>决策模型构建：明确问题、构建决策模型、收集信息/分析问题/列出解决问题的方案、选择满意的方案、反馈执行<BR>决策的四个要素<BR>8、办事能力<BR>如何举办一场：成功的年会<BR>执行力提升的六个要素：明确目标、彩排推演、思考失败、优化方案、快速行动、反馈汇报<BR>案例讨论：如何举办一场成功的公司聚会</SPAN></FONT><BR><BR><FONT
color=#ff6400><SPAN
style="FONT-SIZE: 14px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)"><B>第三讲、行政管理者的五项基本功</B></SPAN></FONT><BR><FONT
color=#666666><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)">1、职业化<BR>自我不良情绪处理<BR>传递型不良情绪处理<BR>如何面对陌生人投诉<BR>行政的职业化态度：任何时候，自然体贴<BR>如何面对恶意告状的人的投诉：先下手为强<BR>工作中的职业化态度：热爱认真专心、爱学习勤练习、耐心决心坚持<BR>工作中的责任心：对成果负责<BR>2、时间管理<BR>时间管理的三个核心要素<BR>要事第一<BR>效率第二<BR>堵住时间漏洞<BR>3、会议管理---三张表单搞定会议组织管理<BR>会务分类－组织思路----会议准备表<BR>组织阶段：会前准备、会中协助、会后整理----会议安排表<BR>如何担任会议主持人<BR>如何当好会议秘书？如何组织开会---会议点检表<BR>如何避免陷于会议忙碌之中？<BR>三现主义：现场、现物、现实<BR>4、沟通能力<BR>行政管理人员沟通能力建设<BR>沟通的模型<BR>语言与非语言沟通<BR>成功沟通的四个步骤<BR>沟通的三大法则<BR>如何布置任务、批评和表扬助理
<BR>案例实战：根据企业实际情况撰写案例<BR>5、公文写作：角度正确、创造价值、正确表达<BR>如何正确的撰写工作汇报和工作计划<BR>公文写作技巧---公文写作的5个关键步骤<BR>金字塔写作原则---公文写作的最佳写作法则<BR>
案例：高级秘书何芬的烦恼<BR>实操演练：年中总结<BR>PPT写作法则与技巧<BR>PPT吸引人的关键法则---伟大的思想与广告式表达<BR>PPT的3R原则<BR>实战案例：8步铸就世界级ppt演讲</SPAN></FONT><BR><BR><FONT
color=#ff6400><SPAN
style="FONT-SIZE: 14px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)"><B>第四讲、成为领导的左右手和眼镜----办文、办会、办事</B></SPAN></FONT><BR><FONT
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style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)">1、差旅管理</SPAN></FONT><BR><FONT
color=#666666><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)">2、会议管理</SPAN></FONT><BR><FONT
color=#666666><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)">会务分类－组织思路</SPAN></FONT><BR><FONT
color=#666666><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)">组织阶段：会前准备、会中协助、会后整理</SPAN></FONT><BR><FONT
color=#666666><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)">如何担任会议主持人</SPAN></FONT><BR><FONT
color=#666666><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)">如何当好会议秘书？如何组织开会</SPAN></FONT><BR><FONT
color=#666666><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)">如何避免陷于会议忙碌之中？</SPAN></FONT><BR><FONT
color=#666666><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)">4、接待管理</SPAN></FONT><BR><FONT
color=#666666><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)">商务礼仪的三个核心要素 </SPAN></FONT><BR><FONT
color=#666666><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)">商务接待</SPAN></FONT><BR><FONT
color=#666666><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)">行政人员的着装、仪表、语言</SPAN></FONT><BR><FONT
color=#666666><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)">行政接待安排与点菜</SPAN></FONT><BR><FONT
color=#666666><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)">行政接待的无缝连接</SPAN></FONT><BR><FONT
color=#666666><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)">案例讨论：如何接待前来考察的学者？</SPAN></FONT><BR><BR><FONT
color=#666666><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)">二、行政管理人员的能力素质------管事</SPAN></FONT><BR><FONT
color=#666666><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)">1、行政管理人员沟通能力建设----行政人员必备技能</SPAN></FONT><BR><FONT
color=#666666><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)">沟通的模型</SPAN></FONT><BR><FONT
color=#666666><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)">语言与非语言沟通</SPAN></FONT><BR><FONT
color=#666666><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)">成功沟通的四个步骤</SPAN></FONT><BR><FONT
color=#666666><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)">沟通的三大法则</SPAN></FONT><BR><FONT
color=#666666><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)">如何布置任务、批评和表扬助理 </SPAN></FONT><BR><FONT
color=#666666><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)">案例实战：根据学校实际情况撰写案例</SPAN></FONT><BR><BR><FONT
color=#666666><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)">2、公文写作</SPAN></FONT><BR><FONT
color=#666666><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)"> 公文写作技巧---公文写作的5个关键步骤</SPAN></FONT><BR><FONT
color=#666666><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)">金字塔写作原则---公文写作的最佳写作法则</SPAN></FONT><BR><FONT
color=#666666><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)"> 案例：高级秘书何芬的烦恼</SPAN></FONT><BR><FONT
color=#666666><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)">实操演练：年中总结</SPAN></FONT><BR><BR><FONT
color=#666666><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)">3、PPT写作法则与技巧</SPAN></FONT><BR><FONT
color=#666666><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)">PPT吸引人的关键法则---伟大的思想与广告式表达</SPAN></FONT><BR><FONT
color=#666666><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)">PPT的3R原则</SPAN></FONT><BR><FONT
color=#666666><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)">实战案例：8步铸就世界级ppt演讲</SPAN></FONT><BR><BR><FONT
color=#666666><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)">4、行政管理人员解决问题能力建设----行政管理人员理性思维突破</SPAN></FONT><BR><FONT
color=#666666><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)">界定问题—-成功的出发点</SPAN></FONT><BR><FONT
color=#666666><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)">分解问题—-理性思维突破</SPAN></FONT><BR><FONT
color=#666666><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)">优先排序—-行动指南</SPAN></FONT><BR><FONT
color=#666666><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)">分析议题—-具体问题指引</SPAN></FONT><BR><FONT
color=#666666><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)">关键性分析---具体问题具体分析</SPAN></FONT><BR><FONT
color=#666666><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)">归纳建议---解决方案汇总</SPAN></FONT><BR><FONT
color=#666666><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)">交流沟通—贯穿始终</SPAN></FONT><BR><FONT
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style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)">案例实操：学院50周年庆典</SPAN></FONT><BR><BR><FONT
color=#666666><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)">5、行政管理人员绩效管理能力建设---行政管理人员的核心工作</SPAN></FONT><BR><FONT
color=#666666><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)">绩效管理成功的核心要素之一 -- 先人后事</SPAN></FONT><BR><FONT
color=#666666><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)">绩效管理成功的核心要素之二 -- 两个勤劳的人（主管与人力资源绩效管理员）</SPAN></FONT><BR><FONT
color=#666666><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)">绩效管理行政管理人员绩效管理指标库建设的两个工具---平衡积分卡与CQQT模型</SPAN></FONT><BR><FONT
color=#666666><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)">绩效辅导与检查计划</SPAN></FONT><BR><FONT
color=#666666><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)">绩效考核</SPAN></FONT><BR><FONT
color=#666666><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)">绩效反馈面谈与改进计划</SPAN></FONT><BR><FONT
color=#666666><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)">案例实操：如何考核教务管理员</SPAN></FONT></FONT></P>
<P
style="MARGIN-TOP: 0px; FONT-SIZE: 12px; MARGIN-BOTTOM: 0px; COLOR: rgb(102,102,102); FONT-FAMILY: 微软雅黑"><BR></P></TD></TR>
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<TD align=middle width="20%" bgColor=#ff6400 height=28><SPAN
style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 14px; COLOR: rgb(255,255,255); LINE-HEIGHT: 1em; FONT-FAMILY: 微软雅黑">【讲师简介】</SPAN></TD>
<TD bgColor=#ff6400>
<P
style="PADDING-RIGHT: 5px; MARGIN-TOP: 0px; PADDING-LEFT: 5px; FONT-SIZE: 12px; MARGIN-BOTTOM: 0px; PADDING-BOTTOM: 0px; COLOR: rgb(102,102,102); LINE-HEIGHT: 1.5em; PADDING-TOP: 0px; FONT-FAMILY: 微软雅黑"> </P></TD></TR>
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style="PADDING-RIGHT: 5px; MARGIN-TOP: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-BOTTOM: 0px; PADDING-BOTTOM: 0px; LINE-HEIGHT: 1.5em; PADDING-TOP: 0px"><SPAN
style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 16px; COLOR: rgb(51,51,51); LINE-HEIGHT: 2em; FONT-FAMILY: 微软雅黑"><BR></SPAN><FONT
face=微软雅黑 color=#ff6600><B>欧阳少波 老师</B></FONT><BR><BR><FONT face=微软雅黑
color=#666666><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)">咨询培训经验：10年<BR>专注于的业务领域<BR>行政管理<BR>战略管理<BR>组织结构设计<BR>HCM全面解决方案<BR>流程与制度管理<BR>欧阳少波先生毕业于北京大学，拥有工商管理硕士学位<BR>曾在微软、艾默生电气、伊顿、IBM工作，担任过接待专员、总经理、办事处主任、合伙人等职位<BR>他具有多年丰富的管理咨询和培训经验，为不同行业的国内外客户提供卓有成效的培训和咨询服务，所服务过的客户包括上市公司、国有独资企业、外商独资企业、民营企业及合资企业，行业涉及金融、能源、制造业、快速消费品、电信运营商等多个行业<BR>【 授 课 风 格 】<BR>案例分析 模拟演练 游戏导入 <BR>理论讲解 短片播放 故事调节<BR>【 擅 长 课 程 】<BR>《行政统筹管理实操训练》<BR>《企业关键人才的招募、留用及管理实战解析》<BR>《行政统筹管理》<BR>《流程与制度管理》<BR>《管理者与绩效管理》<BR>《企业文化与品牌塑造》<BR>《解决问题的能力塑造》<BR>《金字塔公文写作》<BR>《商务接待》<BR>【部份咨询项目】<BR>2011 敏华控股组织人力项目 新奥燃气能力素质模型 人力资源专家<BR>2010 <BR> 格力电器绩效管理项目 项目经理<BR>2010 <BR> 中国电信运营中心人力资源战略规划 项目总监<BR>2010 内蒙古锋威硅业流程、组织、制度、薪酬、绩效项目 项目经理<BR>2010 江西煤炭集团战略规划 项目总监<BR>2009 乌鲁木齐电信人力资源提升项目 项目经理<BR>2009 长沙烟草服务品牌项目 项目经理<BR>2009 江西蓝天驾校连锁项目一、项目二 项目经理<BR>2008 宁波日升电器流程与制度、组织结构设计、薪酬与绩效管理项目 项目经理<BR>2008 红松风力发电有限公司战略、组织与流程、薪酬与绩效项目 项目经理<BR>2008 山东万丰集团组织、流程与制度、薪酬与绩效、股权激励项目 项目经理<BR>2007上海豫园商城母子公司管控、子公司层激励、组织设计 项目经理<BR>2007 用友移动商务有限公司组织、流程、薪酬与绩效、预算管理体系 项目经理<BR>2007 中国石油西南销售公司绩效管理项目 项目经理<BR>2006 中国电子信息产业集团公司战略项目 项目经理<BR>【 培 训 特 色 】<BR>授课层次清晰，条理性和逻辑性强。在培训过程中，活跃流畅，充分调动学员的积极性、参与性。注重启发式教学，充分运用案例和体验式教学方法，将理论与实际有效结合，在与大家分享心得的同时，使学员思考方式发生改变。此外欧阳老师亲和力非常强，亦很受客户领导、学员的喜爱。<BR>【曾培训或咨询过的企业有】<BR>华润啤酒、山东电力、建亨集团、中国电信乌鲁木齐分公司、中国电信增值运营中心、中国移动网络管理中心、中石油华北油田钢管公司、中国石油西南销售公司、中国电子信息产业集团、中国南方电网、上海豫园、宁波日升电器有限公司等 <BR>【部分咨询客户】<BR>中国烟草长沙市公司企业文化、服务品牌项目<BR>为长沙烟草全面设计服务品牌管理体系和企业文化体系项目。<BR>山东万丰集团公司组织结构与流程、薪酬与绩效管理、股权激励项目<BR>为该企业的组织机构、业务流程优化、薪酬、绩效考核管理和股权激励体系方案进行全面设计。 <BR>南昌蓝天驾校连锁管理咨询项目<BR>为保证驾校连锁项目的顺利实施，建立企业连锁管理体系，主要负责流程和行为的标准化。<BR>敏华控股有限公司<BR>组织机构、业务流程优化、岗位管理、人力资源体系规划、薪酬、绩效考核管理方案进行全面设计。</SPAN></FONT><BR><BR></P></TD></TR>
<TR>
<TD align=middle width="20%" bgColor=#ff6400 height=28><SPAN
style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 14px; COLOR: rgb(255,255,255); LINE-HEIGHT: 1em; FONT-FAMILY: 微软雅黑">【课程报名】</SPAN></TD>
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style="PADDING-RIGHT: 5px; MARGIN-TOP: 0px; PADDING-LEFT: 5px; FONT-SIZE: 12px; MARGIN-BOTTOM: 0px; PADDING-BOTTOM: 0px; COLOR: rgb(102,102,102); LINE-HEIGHT: 1.5em; PADDING-TOP: 0px; FONT-FAMILY: 微软雅黑"> </P></TD></TR>
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style="PADDING-RIGHT: 5px; PADDING-LEFT: 5px; PADDING-BOTTOM: 0px; LINE-HEIGHT: 1em; PADDING-TOP: 0px"
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<P style="MARGIN-TOP: 0px; MARGIN-BOTTOM: 0px; LINE-HEIGHT: 24px"><FONT
face=微软雅黑 color=#666666><SPAN
style="FONT-SIZE: 12px; BACKGROUND-COLOR: rgb(245,245,245)">【参会城市】：<BR>【公司名称】:<BR>【报名人数】:<BR>【参会人姓名】:<BR>【职位】:<BR>【邮箱（必填）】:<BR>【电话】:<BR>【手机号（必填）,方便之后主办方电话通知参会事宜】:<BR><BR><B>【联系我们】马小姐</B></SPAN></FONT></P><SPAN
style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 12px; COLOR: rgb(102,102,102); FONT-FAMILY: 微软雅黑">Tel: 133-1010-1103
Email: <A style="TEXT-DECORATION: none! important"
href="mailto:1006962648@qq.com">1006962648@qq.com</A>（报 名或咨询请发送至该邮箱，我们将在一个工作日内回复谢谢。）</SPAN></TD></TR>
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style="PADDING-RIGHT: 5px; MARGIN-TOP: 0px; PADDING-LEFT: 5px; FONT-SIZE: 12px; MARGIN-BOTTOM: 0px; PADDING-BOTTOM: 0px; COLOR: rgb(102,102,102); LINE-HEIGHT: 1.5em; PADDING-TOP: 0px; FONT-FAMILY: 微软雅黑"><BR><B>本邮件为系统发送，请勿直接回复，</B>如需退订请发送邮件至<SPAN
style="COLOR: rgb(102,102,102); TEXT-DECORATION: underline"><A
style="TEXT-DECORATION: none! important"
href="mailto:zhangweneng@163.com">zhangweneng@163.com</A></SPAN>告知我们，谢谢。</P></TD></TR></TBODY></TABLE></P></BODY></HTML>